Handelsvilkår

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Vintjeneren.dk. 

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inklusiv moms og afgifter. Der tages forbehold for taste- og trykfejl samt udsolgte varer. Alle priser er eksklusiv fragt, som vælges ved endelig godkendelse af køb.

Minimums bestilling er DKK 300,00 inkl. moms

Ordrebekræftelse

Når vi modtager din bestilling, vil du øjeblikkeligt modtage en ordrebekræftelse på mail.
Bemærk at dette kun er en bekræftelse på vi har modtaget din ordre. Når ordren endeligt afsendes, vil du modtage en endelig bekræftelse med nøjagtig information om din levering.

Leveringsbetingelser: *

Vintjeneren.dk leverer via leverandører, med fragtmand, PostDanmark eller GLS  inden for 2-4 hverdage efter, at vi har modtaget din ordre.
Vi leverer på din ønskede firmaadresse på hverdage i tidsrummet kl. 8.00 til 16.00. Hvis ikke der kan modtages på adressen anbefaler vi at benytte GLS eller PostDanmark, hvor man kan afhente på beskrevne lokationer. Forsendelsen dækker kun 1 levering og vil ikke blive gensendt, uden merbetaling.
Vi forbeholder os ret til at ændre forsendelsesmetoden, det vil dog aldrig blive en meromkostning for kunden.
Levering af varer fra vintjeneren.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Leveringstiden er normalt 3-4 hverdage.

Fragtfri levering ved køb over 1.500,- kr. inkl. moms.
*Undtaget Privat til Privat, læs nederst.

Betaling

I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med Dankort / Visa, PayPal, Nordea e-betaling, samt diverse kreditkort. Alle priser på Vintjeneren.dk - på web-adressen http://www.vintjeneren.dk - er inklusiv moms.
Ved at betale med Dankort, er du altid sikret mod misbrug. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet shop, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Beløbet trækkes når varene sendes fra leverandøren eller når varen regnes for leveret.
Der kan aldrig trækkes større beløb, end det du har godkendt ved købet. De data du sender i forbindelse med køb, betalt med Dankort, er krypterede (SSL), og det er kun NETS, der kan læse dem. Vintjeneren.dk eller andre har ikke mulighed for at læse dine data. Endvidere er dine forbrugerrettigheder bedst dækket ved betaling med Dankort, da du kan få dine penge igen, hvis du henvender dig til dit pengeinstitut. Du kan få tilbagebetalt pengene, hvis:
1. Du ikke har modtaget varen.
2. Du har været udsat for et misbrug af dine kortoplysninger.
3. Du har fortrudt købet, inden du har modtaget varen ved f.eks at nægte modtagelse ved levering.*

*Undtaget Privat til Privat, læs nederst.

Force majeure

Vintjeneren er ikke ansvarlig for forsinkelse eller for opfyldelse af nogen af sine øvrige forpligtelser over for kunden, såfremt forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes forhold uden for vintjeneren.dk's direkte kontrol. Eksempelvis i tilfælde af strejke, fragtproblemer, leveringssvigt, uheld eller uforudsete omstændigheder hos vintjeneren.dk eller hos leverandører eller fragtførere. I sådanne tilfælde udskydes leveringstiden og vintjeneren.dk's opfyldelse af øvrige pligter, indtil dette kan ske uden hindringer.

Tastefejl

Der tages forbehold for tastefejl og lignende.

Personlige oplysninger og datapolitik / cookies

For at en ordre kan gennemføres, skal kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Informationerne anvendes udelukkende til opfyldelse af ordren og, hvis kunden accepterer dette, til udsendelse af tilbud og andet markedsføringsmateriale. De afgivne oplysninger transmitteres og opbevares elektronisk på en hosted server hos DanDomain, samt på vintjeneren.dk's administrationssite. Opbevaringen sker i ukrypteret form, men på betryggende vis.
I forbindelse med benyttelsen af www.vintjeneren.dk lagres cookies på kundens PC, herunder eventuelt i forbindelse med, at systemet skal kunne huske kundens brugernavn og adgangskode.
Kunden har til enhver tid ret til at få indsigt i de registrerede oplysninger, samt til at få foretaget nødvendige rettelser, ligesom kunden har ret til at gøre indsigelse mod fejlagtige registreringer eller registreringer, der ikke er lovpligtige.

Reklamation og fortrydelsesret *

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer, samt andre madvarer ikke omfattet af returret, men vi tilbyder dig 14 dages ombytnings- og  returret. Du skal kunne fremvise gyldig regning på de pågældende produkter.
Du kan efter eget valg bytte produkterne til noget andet hos vintjeneren.dk eller få pengene tilbage, eksklusiv alle eventuelle leveringsomkostninger. *
- Al returnering kan kun ske ved forudgående aftale med vintjeneren.dk.

For alle andre varer end fødevarer gælder følgende: Du har som forbruger 14 dage til at fortryde købet samt yderligere 14 dage til at returnere varen, ved fortrydelse af købet. Du kan fortryde selvom varen er brugt, dog kun hvad der er muligt at afprøve i en fysisk butik. Der vil blive lavet en konkret vurdering af værdiforringelse, hvis varen har været brugt, herefter tilbagebetales det vurderede gensalgs beløb på varen.
Hvis du er i tvivl, så kontakt os med det samme, så finder vi en mindelig løsning på købet.

Den returnerede vare skal være i samme stand som ved levering. *
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Der må ikke sendes varer retur, uden forudgående aftale med vintjeneren.dk, da forsendelsesadressen kan være en anden end virksomhedens adresse. Omkostninger ved dette afholdes af afsender.
Vintjeneren.dk yder 2 år reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Reklamation over fejl og mangler meddeles vintjeneren.dk hurtigst muligt og indenfor rimelig tid.

*Undtaget Privat til Privat, læs nederst.

Risikoen for varer købt hos vintjeneren.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation og eventuelle fejl eller mangler ved levering fra vintjeneren.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til:

Vintjeneren.dk
CO/
SR Erhvervsservice
Adelgade 4 B, 1
6000 Kolding
info@vintjeneren.dk
Tlf. +45 40 33 55 44
CVR: 25841808
 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og vintjeneren.dk. 

*Undtaget Privat til Privat, her gælder nedenstående aftale:

Ved benyttelse af PRIVAT TIL PRIVAT tjenesten på vintjeneren.dk, fraskriver man sig, som kunde retten til at fortryde sit køb. Varene bliver købt / solgt, som beset og der ydes ingen garanti for kvaliteten af varene fra vintjeneren.dk's side. Ved forsendelse med post eller anden fragtudbyder, bør man forlange en indpakning, der tåler denne type forsendelse. Vintjeneren.dk beregner sig avance af salget fra sælger, samt forsendelses omkostningen fra køber. Forsendelsesomkostningen kan dog i visse tilfælde tilbagebetales på forlangende fra køber, hvis der har været uoverensstemmelser eller andre problemer i handelen.
Som sælger: Du vil få pengene overført senest 2 dage efter at varen er leveret til køber. Vintjeneren.dk beholder 10% af salgsprisen, så husk at indeholde det i din ønskede salgspris.
Hvis dit produkt er solgt til anden side, skal du hurtigst muligt informere os om det. Hvis ikke varen er til rådighed, på et salgstidspunkt, vil der blive faktureret et gebyr på 50 kr. Som sælger står du for at levere produktet til køber, dog kan vintjeneren.dk, hjælpe med anonymt fragtbrev, hvis det ønskes. Vintjeneren.dk afregner moms af fortjenesten i forhold til gældende regler. Andre skattemæssige konsekvenser eller andet, for sælger vedkommer ikke vintjeneren.dk.